售前服务
1、专业咨询服务
2、专业销售人员上门介绍产品
3、布局、配置模拟设计
售后服务
1、市内免费专业运送
2、专业工程安装及保养维修服务
3、自货物交付日起，提供 五年 保用服务（详见保证书）
4、定期电话访问客户，提供售后服务跟踪
品质保证
衷心感谢贵单位选购我公司产品，为了让客户的合法消费权益获得最佳保障，我公司对所销售的产品作下规定：
1、自货物交付日起，提供五年保用服务
2、产品正常使用情况下，在保用期内发生任何非人为因素之损坏，鸿河家具将负责采取措施，包括维修、更换，一切费用由供方负担。
3、 一旦产品出现质量问题，在接到需方书面通知或电话通知后三个工作日内予以答复及派人维修处理。
4、以下情况造成损坏之维修，一切费用由乙方负担。
A、产品用于其它特殊用途
B、人为所造成之损坏
C、非鸿河家具专业人员所负责这组装、修改或重组所导致产品损坏
D、家具表面自然损坏
E、意外事件：指不可抗力之因素，包括自然灾害等 |
